Doświadczenie i osiągnięcia

 

 

Moje doświadczenie i osiągnięcia

Posiadam 20 lat doświadczenia w sprzedaży telefonicznej, zarządzaniu oraz projektowaniu procesów szkoleniowych w największych firmach telekomunikacyjnych i energetycznych w Polsce.

Moja kariera rozpoczęła się w 2007 roku, gdy zdobyłam pierwsze miejsce w wynikach sprzedażowych w TP S.A. to wydarzenie wyznaczyło kierunek mojego dalszego rozwoju zawodowego i uświadomiło mi, że sprzedaż jest moją naturalną przestrzenią działania.

Pracując w Netia S.A., pełniłam funkcję mentora i trenera, tworząc skuteczne techniki sprzedażowe, które pozwoliły mi zdobyć I miejsce w TOP sprzedaży. W Orange Polska zarządzałam zespołem jako Manager Sprzedaży, a moje grupy wielokrotnie otrzymywały nagrody za ponadprzeciętne wyniki i wysoką jakość pracy.

W sieci Play odpowiadałam za jakość rozmów, szkolenia oraz rozwój kompetencji konsultantów, zdobywając kolejne wyróżnienia w tym tytuły Najlepszego Sprzedawcy Miesiąca. W Inea S.A. ponownie znalazłam się na pierwszym miejscu w rankingu sprzedaży w sieci kablowej.

Jako trener biznesu realizuję projekty dla firm takich jak Oferteo S.A. oraz Sun Energy Partner. Stworzone przeze mnie programy szkoleniowe doprowadziły do realnych wzrostów — m.in. ok. 40% poprawy efektywności sprzedaży w branży fotowoltaicznej. Zostałam nagrodzona tytułem „Oferteusza Roku 2022” oraz wyróżnieniem za „Całokształt pracy 2024”.

A czy to koniec moich sukcesów?
Absolutnie nie. To dopiero początek kolejnego etapu.


Moje doświadczenie

Moje 20 -letnie doświadczenie w sprzedaży — historia, która buduje skuteczność

Posiadam 20 lat doświadczenia w sprzedaży telefonicznej, pracy na projektach Call Center oraz prowadzeniu szkoleń sprzedażowych. Przez całą swoją karierę rozwijałam umiejętności doradcze, komunikacyjne i trenerskie, co pozwoliło mi osiągać wysoką skuteczność oraz wspierać innych w rozwoju ich kompetencji. Praca w sprzedaży uświadomiła mi, że mogę realizować własne cele, jednocześnie pomagając ludziom sprzedawać lepiej i pewniej.

Początki w TP S.A – gdzie zaczęła się moja droga sprzedażowa

Moja kariera rozpoczęła się w 2007 roku, kiedy podjęłam pracę jako Doradca Klienta ds. indywidualnych w TP S.A. Już wtedy odkryłam, że sprzedaż jest nie tylko moją pracą, ale przede wszystkim kierunkiem rozwoju, który daje mi satysfakcję i przestrzeń do doskonalenia kompetencji. Od pierwszych miesięcy łączyłam pracę sprzedawcy z rolą mentora, trenera i
koordynatora ds. jakości rozmów, co naturalnie prowadziło mnie w stronę szkolenia i wspierania innych.

Netia – rozwój umiejętności na rynku konkurencyjnym

Kolejnym krokiem było dołączenie do projektu Netii, gdzie odpowiadałam za sprzedaż produktów konkurencyjnych wobec TP S.A. Praca na silnie konkurencyjnym rynku pozwoliła mi zbudować pewność siebie, nauczyła elastyczności sprzedażowej i skutecznych argumentów, które wyróżniają dobrego doradcę.

Orange Polska – budowanie zespołu i prowadzenie szkoleń sprzedażowych

Powrót do Orange Polska był dla mnie ważnym etapem rozwoju. Zajmowałam się tworzeniem zespołu sprzedażowego, prowadzeniem szkoleń, nadzorowaniem procesów oraz pracą konsultantów. Znajomość produktów telekomunikacyjnych pozwoliła mi efektywnie zarządzać zespołem i wspierać jego wyniki.

P4 Sp. z o.o (Play) – od doradcy do koordynatora jakości rozmów

W Play rozpoczynałam jako doradca, a w późniejszym czasie otrzymałam stanowisko koordynatora odpowiedzialnego za jakość rozmów w Call Center. Rola ta dała mi doświadczenie w analizie jakości, wdrażaniu standardów oraz wspieraniu konsultantów w podnoszeniu efektywności.

Inea S.A – profesjonalna sprzedaż telekomunikacyjna

Następnym etapem była praca w Inea S.A, gdzie zajmowałam się telefoniczną sprzedażą usług operatora telekomunikacyjnego. To stanowisko pozwoliło mi wzmocnić kompetencje w sprzedaży doradczej i budowaniu długofalowych relacji z klientami.

Oferteo S.A – od doradcy do trenera i lidera projektu

W Oferteo przeszłam kilka etapów rozwoju: od doradcy, przez Experta i lidera projektu, aż po stanowisko trenera  sprzedaży. Prowadziłam szkolenia, opracowywałam materiały edukacyjne oraz wspierałam zespoły w osiąganiu lepszych wyników. Doświadczenie to umocniło mnie w roli trenera biznesu.

Sun Energy – trener biznesu i autor programów szkoleniowych

Obecnie pracuję jako trener biznesu w Sun Energy, gdzie tworzę i prowadzę programy rozwojowe dla doradców sprzedaży. Moje szkolenia pomagają zwiększać skuteczność działań, podnosić wyniki i rozwijać kompetencje komunikacyjne w branży energii odnawialnej.



Zanim podejmiesz decyzję, zachęcam do zapoznania się z opinią:
„Ekspert sprzedaży, który realnie podnosi wyniki”

Otylia Szambelan to niekwestionowany Ekspert w zakresie sprzedaży i profesjonalnego doradztwa, co systematycznie potwierdzają twarde dane. Jej wyjątkowe kompetencje znajdują odzwierciedlenie w rankingu TOP 10 Doradców Klienta w Oferteo, w którym regularnie zajmuje pozycję jednego z najskuteczniejszych sprzedawców w organizacji. Praca Otylii opiera się na głębokim zrozumieniu potrzeb kontrahentów oraz nienagannej etyce zawodowej, typowej dla klasy Eksperta. Posiada ona unikalną zdolność do budowania trwałych relacji, co bezpośrednio przekłada się na rekordowe wyniki konwersji i wysokie zaufanie klientów. Jest to Ekspert, który nie tylko realizuje ambitne cele, ale również wyznacza najwyższe standardy jakości obsługi w naszej firmie.

Łukasz Surażyński  
Dyrektor Sprzedaży w Oferteo S. A