Sprzedaż pod kontrolą – szkolenia sprzedażowe dla telemarketingu
Skuteczny telemarketing oparty na procesie, nie przypadku
Najlepsi nie uczą się więcej — oni ćwiczą więcej.
Cotygodniowe sesje 1:1 (60 minut) to intensywna praca na realnych rozmowach sprzedażowych, konkretne rekomendacje do natychmiastowego wdrożenia oraz stała kontrola postępów.
Program zwiększa skuteczność doradców, poprawia jakość rozmów i dostarcza managerowi jasny obraz efektów pracy.
Praktyczne szkolenia ze sprzedaży nastawione na realne wyniki.
Każda sesja obejmuje:
- analizę konkretnych rozmów (nagrania / case’y),
- precyzyjny feedback: co działa, co blokuje sprzedaż i dlaczego,
- gotowe rekomendacje do natychmiastowego wdrożenia,
- jasne wskaźniki postępu i kontroli efektywności.
Na czym pracujemy w praktyce?
Otwarcie rozmowy
Eliminujemy chaos i pośpiech. Doradca uczy się prowadzić rozmowę spokojnie, pewnie i z intencją – tak, aby klient od pierwszych sekund czuł wartość rozmowy.
Płynne przejście do badania potrzeb
Rozwiązujemy jeden z najczęstszych problemów: sztuczne i „sztywne” przejście z pytań do analizy. Budujemy naturalny flow rozmowy.
Zaawansowane badanie potrzeb klienta
Doradca rozwija kompetencje:
- analityka (rozumienie sytuacji klienta),
- badacza (zadawanie właściwych pytań),
- psychologa biznesowego (czytanie intencji i emocji).
Efekt: głębokie zrozumienie klienta zamiast powierzchownej rozmowy.
Prezentacja oferty językiem korzyści
Pracujemy nad tym:
- jakie słowa wzmacniają decyzję zakupową,
- jakie komunikaty obniżają wartość oferty,
- jak mówić o produkcie, żeby klient „sam chciał kupić”.
Finalizacja sprzedaży (closing)
Doradca uczy się:
- naturalnie przechodzić do zamknięcia,
- prowadzić rozmowę cenową bez utraty wartości,
- domykać sprzedaż bez presji, ale skutecznie.
Budowanie relacji i zaufania
Klient ma poczuć, że:
- jest wysłuchany,
- rozmawia z partnerem, nie sprzedawcą,
- podejmuje dobrą, bezpieczną decyzję.
Zobacz, co mówią uczestnicy programu mentoringowego oraz jakie osiągnęli efekty.
Miałem okazję współpracować z Otylią Szambelan przy szkoleniach sprzedażowych, w których uczestniczyło kilku moich podopiecznych. Szkolenia były bardzo dobrze przygotowane, praktyczne i angażujące, a przekazywana wiedza łatwa do zastosowania w codziennej pracy sprzedażowej. Otylia potrafi nawiązać świetny kontakt z uczestnikami i realnie wpływa na rozwój ich kompetencji. Z pełnym przekonaniem polecam ją jako skutecznego i profesjonalnego szkoleniowca.
Sebastian Kopeć
Koordynator Działu Rozwoju Biznesu w Oferteo S. A
Bardzo polecam warsztat z Otylią. Po nim otrzymałam ogrom wiedzy merytorycznej, którą wykorzystuję każdego dnia. Otylia to doskonały trener a umiejętności jakimi się dzieli, po warsztatach od razu dają efekty. Jestem bardzo zadowolona i polecam warsztaty z Otylią
Justyna Trygar
Doradca Klienta Biznesowego w Oferteo S.A
Co mówią inni po skorzystaniu z mentoringu?
https://www.linkedin.com/in/
otyliaszambelan/details/recommendations/?
detailScreenTabIndex=0
Jeśli chcesz wiedzieć więcej, możesz też po prostu zapytać. Odpowiem na Twoją wiadomość w ciągu 24 godzin.